Verantwortungsvolles Glücksspiel

Bei Redbet setzen wir uns dafür ein, eine sichere Spielumgebung zu bieten, die verantwortungsvolles Verhalten unter allen Spielern fördert. Wir verstehen die Risiken, die mit Online-Glücksspiel verbunden sind, und ergreifen mehrere Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden innerhalb ihrer Grenzen spielen können.

Selbsteinschätzungs-Tools

Wir stellen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten im Auge zu behalten:

• Einzahlungsgrenzen: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen fest, um zu kontrollieren, wie viel Sie für das Spielen ausgeben.
• Verlustgrenzen: Bestimmen Sie den maximalen Betrag, den Sie während einer einzelnen Spielsitzung bereit sind zu verlieren.
• Sitzungs-Erinnerungen: Optionale Erinnerungen können in regelmäßigen Abständen (z.B. alle 60 Minuten) erscheinen und Ihr aktuelles Guthaben sowie die Dauer der Sitzung anzeigen.

Selbstsperre

Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen, bieten wir Optionen zur Selbstsperre an:

• Temporäre Selbstsperre: Sich für einen bestimmten Zeitraum (6 Monate oder 1 Jahr) selbst ausschließen.
• Permanente Selbstsperre: Sich unbefristet ausschließen. Bitte beachten Sie, dass diese Option vor Ablauf des gewählten Zeitraums nicht rückgängig gemacht werden kann.

Unterstützung und Ressourcen

Wir möchten, dass Sie Zugang zu Hilfe haben, wenn Sie sie benötigen:

• Lokale Suchtberatungsstellen: Wir bieten Links zu regionalen Suchtdiensten, wo Sie mit einem professionellen Berater sprechen können.
• Internationale Hilfetelefonnummern: Für Personen außerhalb Deutschlands verweisen wir auf internationale Organisationen, die sich auf die Unterstützung von Glücksspielproblemen konzentrieren.

Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Redbet bemüht sich, die Standards für verantwortungsvolles Spielen einzuhalten. Unser Personal erhält Schulungen zur Identifizierung von problematischem Verhalten und zur Intervention, wenn es notwendig ist:

• Überwachung von Spielmustern: Wir überprüfen die Kundendaten sorgfältig auf potenzielle Anzeichen für riskantes Verhalten.
• Proaktive Kontaktaufnahme: Wenn wir Muster bemerken, die darauf hindeuten, dass Sie möglicherweise gefährdet sind, kann unser Support-Team sich melden, um Unterstützung beim Festlegen von Grenzen oder der Empfehlung zur Selbstsperre anzubieten.